Жалоба на почту Украины

Рассказываю как у меня было. Постоянно заказываю товары с китая, и на почте последнее время каждый раз начали говорить что то новое. Посылка у них,а говорят что нету...то паспорт давай, хотя его даже не открывают... то его ненадо...не поймешь, еще и орут! ну надоело мне терпеть и бегать туда сюда. Написала свой отзыв на сайте укрпочты в разделе задайте вопрос специалисту. Прошла неделя, мне перезвонила начальница главпочтампа города. Она САМА приходила к ним разговаривала с ними, выслушивала их мнение...выписали им по выговору. Они очень хотели сами со мной поговорить (особенно начальница отделения), но эта начальница которая мне позвонила не дала им это сделать. Она сама мне позвонила и попросила что бы я рассказала как все было. Она рассказывала что они говорили, а я отвечала свой вариант (как было). Очень извинялась и просила след раз звонить к ней, а не писать и она будет сама во всем раззбиратся! Когда я пришла за посылкой после этого сама себе не поверила - и пожалуйста и спасибо...Да ты что! как будто попала в другой мир. Не знаю или это на долго... Но все что вы пишите им в интернете на сайте или звоните на горячую линию все они расссматривают! И по желанию дают письменный ответ:)