О решении проблемы с водой в ДНР и проведении проверки ГУП ДНР "Вода Донбасса"
Уважаемый Денис Владимирович Пушилин! Мы, жители Донецкой Народной Республики, вынуждены вновь поднять крайне важный вопрос водоснабжения, поскольку ситуация уже на протяжении нескольких лет остается без изменений.
Составленные графики подачи воды либо не соблюдаются вовсе, либо вода едва доходит до первых этажей, а многие жители, особенно на верхних этажах, остаются без неё. Более того, даже когда подача всё же происходит, качество воды вызывает серьёзные опасения: она нередко имеет выраженный ржавый оттенок и непригодна не только для питья, но и для большинства бытовых нужд.
Из-за неумелого распоряжения ресурсами водопровод в Донецке уже не просто аварийный, его все равно, что нет. Вода подаётся уже не то, что по часам, а раз в несколько дней, а качество самой воды не позволяет назвать её питьевой. Таким образом, в связи с катастрофической ситуацией в сфере водоснабжения по городу Донецк ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» неправомерно удерживает с горожан плату при подаче технической воды вместо питьевой и долгосрочным отсутствием воды в жилых домах. Взимание платы за воду питьевого качества при фактической поставке технической воды является нарушением условий договора водоснабжения и законодательства о защите прав потребителей.
В интервью гендиректора ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» Григорьева Андрея Александровича данном “Вестям Донецка” 20.11.2024 (https://vkvideo.ru/video-223729968_456245187), он лично заявил, что в водопроводной воде есть отложения, которые нарушают установленные законодательством нормы, чтобы считать воду питьевой. В соответствии с действующими на территории Российской Федерации законами, кодексами и нормативно-правовыми актами ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА», поставляя техническую воду по водопроводу в жилые дома нарушает:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 539, 542)
2. Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (Статья 14)
3. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (Статья 19)
4. СанПиН 2.1.4.1074-01
5. ГОСТ Р 51232-98
Несмотря на многочисленные жалобы, ГУП ДНР «Вода Донбасса» не предпринимает эффективных мер по устранению указанных проблем. На протяжении долгого времени руководство предприятия не реагирует на обращения граждан, а директор компании, Григорьев Андрей Алексеевич, не демонстрирует видимых шагов к решению этих вопросов.
В виду выше изложенного, а также на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.)(Статьи 4, 8, 10, 14, 16, 29, 31, 37) прошу принять следующие меры:
1. Обязать ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» приостановить удержание платы с абонентов услуг по водоснабжению питьевой водой в жилых домах до устранения нарушений.
2. Обязать ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» компенсировать уже удержанные средства за предоставленные с нарушениями услуги.
3. Обязать ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» выплатить моральную компенсацию всем пострадавшим абонентам вследствие предоставленных с нарушениями услуг
4. Обязать уполномоченные органы и ведомства провести проверки в ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» на предмет нарушений норм законодательства Российской Федерации при некачественном предоставлении услуг.
5. Обязать ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» устранить обнаруженные нарушения в предоставлении услуг
6. Обязать уполномоченные органы и ведомства провести служебное расследование в отношении генерального директора ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» Григорьева Андрея Александровича на предмет злоупотребления им служебным положением, законности его действий на занимаемой должности, а также на предмет намеренного нарушения законодательства Российской Федерации и норм по предоставлению услуг возглавляемым им предприятием с целью получения выгоды и незаконного обогащения.
7. По результатам проведенных проверок принять кадровые решения в отношении Григорьева Андрея Александровича а также связанных с ним лиц, занимающих должности в ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА», равно как и в отношении лиц, которые были уличены в незаконных действиях, халатности, некомпетентности, сознательных и несознательных действиях, которые имели целью получение выгоды, незаконное обогащение, привели к некачественному предоставлению услуг или повлекли за собой вред здоровью либо урон имуществу абонентов ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА».
8. Привлечь виновных к административной или уголовной ответственности, в соответствии к действующему законодательству Российской Федерации.
В связи с этим прошу Вас обязать ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» уволить Григорьева Андрея Александровича с должности генерального директора, прекратить взимание платы за поставку некачественной воды, выплатить компенсацию уже удержанных средств по оплате за такую воду, а также выплатить моральную компенсацию всем пострадавшим вследствие неправомерных действий ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА» и Григорьева Андрея Александровича как генерального директора вышеупомянутого ведомства.
Параманов Алексей Связаться с автором петиции